Marco Operativo
Instrucción Teórico-Práctica y Normativa
Revisión exhaustiva de protocolos de actuación, legislación de seguridad privada (Ley N° 21.659) y análisis de escenarios de riesgo antes de cada despliegue.
Formación Continua y Doctrina Operativa
Preparamos constantemente a nuestro personal para actuar de manera correcta ante cualquier situación
La seguridad no admite improvisación. En PG Security Service SpA sometemos a nuestros oficiales a rigurosos programas permanentes de contención táctica, primeros auxilios, radiocomunicación y desescalamiento verbal, garantizando respuestas oportunas y con estricto apego a la ley chilena.
Acreditación OS-10 al Día
Contención Física Proporcional
Entrenamiento Práctico Continuo
Registro Gráfico Operativo
Jornadas de Entrenamiento y Certificación Táctica
Evidencia real de nuestras sesiones de instrucción: procedimientos de inmovilización controlada, manejo de equipamiento normado y acreditación de competencias.
Marco Operativo
Contención Táctica
Técnicas de Reducción y Control Físico
Maniobras defensivas de inmovilización articular para neutralizar agresiones directas sin generar daños desproporcionados ni vulnerar derechos fundamentales.
Trabajo en Equipo
Inmovilización Coordinada en Parejas
Sincronización táctica entre guardias para contener sujetos que oponen resistencia activa en accesos críticos, bodegas o recintos industriales.
Esposamiento
Control en el Suelo y Aseguramiento
Procedimientos protocolizados de fijación temporal y aplicación correcta de esposas de seguridad mientras se coordina la entrega inmediata a Carabineros.
Desescalamiento
Doctrina de Mando y Resolución Verbal
Habilidades blandas, control del estrés y técnicas de persuasión orientadas a resolver tensiones de forma pacífica antes de requerir contacto físico.
Supervisión Directa
Corrección de Postura y Precisión Táctica
Entrenamiento supervisado paso a paso por instructores calificados para afinar la velocidad de reacción y la correcta aplicación de la fuerza proporcional.
Certificación
Acreditación y Validación de Competencias
Evaluaciones formales que acreditan que cada oficial domina los protocolos de seguridad física y el manejo seguro del equipamiento normado.
Decreto Supremo N° 867
Equipamiento Normado y Uso Reglamentario
Instrucción en el porte, mantenimiento y uso correcto de bastón retráctil, esposas, linternas tácticas y radiocomunicaciones de alta cobertura.
Protocolos de Actuación
Pilares de Preparación ante Contingencias y Emergencias
Nuestros oficiales no dudan ni reaccionan por impulso: operan bajo directrices tácticas diseñadas para salvaguardar vidas y activos empresariales.
1. Contención Táctica y Control Disuasivo
Ante situaciones delictivas o ingresos forzados, actuamos bajo directrices de disuasión y contención proporcional, priorizando la integridad física de las personas y minimizando riesgos sin generar exposiciones innecesarias.
2. Primeros Auxilios y Gestión de Siniestros
Formación continua en áreas críticas: primeros auxilios en terreno, control inicial de conatos de incendio, protocolos de evacuación y asistencia oportuna en accidentes laborales mientras arriban los servicios de emergencia.
3. Radiocomunicación y Botón de Pánico 24/7
Manejo de códigos radiales de enlace, dispositivos GPS geolocalizados y botón de pánico en tiempo real para alertar de inmediato a la central PG, a la gerencia del recinto y a las fuerzas de orden público.
4. Derechos Humanos y Cultura de Servicio
Apego estricto a las normas de derechos humanos y legislación laboral. Los guardias combinan firmeza operativa con habilidades blandas, trato cordial y respeto profesional hacia clientes, contratistas y proveedores.
Flujo de Intervención
¿Cómo actúa un guardia PG ante una anomalía en su empresa?
Un método claro y estructurado que elimina dudas y evita errores operativos o sanciones legales.
Detección y Evaluación Temprana
Identificación anticipada de conductas sospechosas, puntos ciegos o alteraciones en los puntos de acceso mediante vigilancia activa y rondas geolocalizadas.
Desescalamiento o Reducción Proporcional
Si se presenta resistencia, el oficial emplea persuasión verbal firme. En caso de riesgo directo, ejecuta técnicas de inmovilización y esposamiento normado.
Notificación Inmediata y Respaldo Digital
Activación de enlace con la central 24/7 y Carabineros de Chile. Generación de informe operativo de trazabilidad disponible al instante en el portal del cliente.